dsr提升:店铺DSR如何计算看过来

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DSR评分是消费者给的评分:包括描述相符,物流服务和服务质量三项评分。

每项店铺评分均为动态指标,系此前连续90天内所有评分的算术平均值。

假设一共有20个消费者参与评分,每个消费者只参与一次,均为有效评价(19人给全5分,1人给全1分),DSR则为:(19人*5分)+(1人*1分)/总评分次数(20次)= 4.8分。

我们可以在【拼多多管理后台】-【数据中心】-【服务数据】-【评价数据】,查看DSR相关数据,可以看到店铺的DSR评分在同行中大致处于什么位置。

DSR评分会影响店铺权重,如果评分过低也无法申报平台活动,相应地就会拉低店铺流量和转化率。

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